❔FAQ

Как сопоставить ставки НДС на сайте и в МС?

Для сопоставления ставок НДС необходимо создать ставки НДС на стороне Битрикса в соответствующем разделе сайта. Далее необходимо прописать одинаковые проценты к этим ставкам на сайте и в МС.

Исключением является ставка "Без НДС". Чтобы модуль понимал какая ставка является "Без НДС" на сайте, необходимо в параметрах ставки НДС на сайте указать соответствующую галочку:

Как увидеть внешний код раздела в БУС и МС?

1) В БУС внешний код раздела находится в карточке редактирования раздела:

2) На стороне МС внешний код можно увидеть аналогично, зайдя в настройки самого раздела:

Как увидеть внешний код товара в БУС и МС?

1) Для начала необходимо на стороне БУС включить отображение кода загрузки из внешних источников:

2) Далее в карточке элемента инфоблока можно будет увидеть поле "Внешний код". Оно может быть на любой вкладке, поэтому внимательно просмотрите все вкладки карточки:

3) На стороне МС внешний код видно прямо в самой карточке товара:

Как определить, что обмен работает и как быстро придут изменения?

Убедитесь, что агенты модуля выполняются: https://docs.despi.ru/ms-modules/obshaya-informaciya-po-rabote-modulei/rabota-s-agentami/chastye-voprosy-i-oshibki-pri-rabote-agentov#kak-uznat-chto-agenty-modulya-vypolnyayutsya

• Перед этим нужно убедиться, что агенты выполняются на кроне: https://docs.despi.ru/ms-modules/obshaya-informaciya-po-rabote-modulei/rabota-s-agentami#perevod-agentov-na-cron

• Далее убедитесь, что включен модуль и включен импорт того, что хотите импортировать.

К примеру вы хотите обменивать остатки, для этого нужно:

1. Создать таблицы кеша и импортировать внешние коды: https://docs.despi.ru/ms-modules/rbs-moyskladstocks/settings/main/hl-cache

2. Убедиться, что стоит галочка импорта остатков нужной сущности и включен сам обмен остатками: https://docs.despi.ru/ms-modules/rbs-moyskladstocks/settings/stocks

3. Включить модуль

Для цен все попроще, первый пункт (таблицы кеша) уже не нужны, но остальные пункты аналогичны: https://docs.despi.ru/ms-modules/rbs-moyskladstocks/settings/prices

Далее вы вычисляете скорость обмена по соответствующему агенту. К примеру обмен ценами у вас стоит по 500 товаров за 60 сек. Отсюда можно примерно вычислить скорость обмена умножая время на количество товаров.

Обратите внимание, не должно быть дублей товаров по внешнему коду. Сами товары модуль ищет по внешнему коду.

Что делать, если не создаются таблицы кеша?

Если у вас не создаются таблицы кеша (при сохранении галочки она не пропадает), то скорее всего вы восстановили сайт из бэкапа. Попробуйте удалить таблицы и заново создать таблицы кеша (см. скриншот какие таблицы нужно удалить).

Для удаления выполните SQL-запрос

DROP TABLE IF EXISTS rbs_ms_bundles;
DROP TABLE IF EXISTS rbs_ms_xml_ids;
DROP TABLE IF EXISTS rbs_ms_pfolder;
DROP TABLE IF EXISTS rbs_ms_stocks;
DROP TABLE IF EXISTS rbs_ms_curr_stocks;

Как очистить таблицы кеша?

Данная инструкция будет актуальная для всех таблиц кеша. Рассмотрим на примере кеша остатков.

1) Переходим в таблицу кеша остатков (здесь вы можете нажать на любую из таблиц кеша):

2) Пролистываем в самый низ страницы и отмечаем галочку "для всех", далее соглашаемся с выбором:

3) После того, как галочка будет проставлена нажимаем рядом "Удалить" и соглашаемся с выбором:

4) Повторяем эту процедуру для остальных таблиц.