Перейти к основному содержимому

Требования и ограничения

Требования

Коробочная версия Битрикс24 с модулем CRM

Обмен ведётся сделками, контактами и компаниями, поэтому нужен модуль CRM. Для обмена составом заказа и номенклатурой дополнительно нужны модули «Торговый каталог» и «Информационные блоки».

Общие требования к окружению для всех модулей Despi: Системные требования.

Учётная запись МойСклад на платном тарифе

Модулю нужны вебхуки и дополнительные поля — они доступны на платных тарифах МойСклад. Подключение — по токену доступа (рекомендуется) или по логину и паролю.

Права модуля в учётной системе — это права той учётной записи, под которой выпущен токен.

Агенты Битрикс на cron

На них держится очередь обмена. Если агенты работают «на хитах», очередь будет двигаться только при заходах пользователей на портал.

Инструкция: Настройка агентов на cron.

Публично доступный адрес на сайте портала

Нужен для приёма уведомлений МойСклад. Файл-обработчик модуль разворачивает сам из интерфейса и проверяет реальным запросом, что адрес отвечает.

Ограничения

Честный список того, чего модуль не делает, — чтобы не было сюрпризов при внедрении.

Не синхронизирует остатки и прайс-листы

Модуль работает с документами, клиентами и карточками номенклатуры. Цена и скидка переносятся как часть позиции документа — то есть цена в конкретном заказе, а не цена в каталоге.

Для импорта товаров, остатков и цен из МойСклад есть отдельный модуль — МойСклад: Синхронизация товаров.

Не переносит удаление записей

Удалённая сделка не удаляет заказ в МойСкладе, удалённый контакт не удаляет контрагента, и наоборот. Удаление — необратимая операция, и автоматически размножать её на вторую систему опасно.

Не обменивает лиды

В обмене участвуют сделки, контакты и компании.

Не синхронизирует картинки товара после создания

Картинки переносятся при создании номенклатуры. Их последующие изменения во второй системе не отслеживаются.

Не разрешает конфликты правок

Если одно и то же поле поменяли с обеих сторон, победит та сторона, чей обмен выполнился последним.

Не догадывается о соответствиях справочников

Сотрудники, валюты, единицы измерения и ставки НДС сопоставляются вручную — зато предсказуемо. Автоматического совпадения по названиям нет и для стадий сделки со статусами документа.

Фиксированная скидка в рублях не переносится

Скидка позиции переносится только в процентах. Признак «цена включает НДС» задаётся сразу для всего документа, а не для отдельной позиции.

Скорость обмена ограничена очередью

Агент разбирает до десяти задач за проход с интервалом около минуты. Обычно этого не видно — задача стартует фоновым прогоном сразу, — но при массовом обновлении сделок обмен растянется во времени.

Лицензия и демо-режим

Модуль работает по лицензии Маркетплейс 1С-Битрикс. Демо-версия ставится так же, как платная, и действует ограниченное время. См. Покупка и продление.