Примеры использования интеграции Битрикс24 и МойСклад
Каждый рецепт здесь — одна житейская задача от начала до конца: что хочется получить, что подготовить, какие настройки и где включить, как убедиться, что всё работает, и что делать, если нет.
Рецепты не заменяют подробное описание настроек — они собирают из него нужное под конкретный сценарий. Когда хочется понять, что делает каждая галочка, переходите по ссылкам в конце рецепта.
Что выбрать
| Рецепт | Когда пригодится |
|---|---|
| Сделки → заказы покупателя с товарами | Отдел продаж ведёт сделки в Битрикс24, а склад собирает заказы в МойСклад — нужно, чтобы заказ появлялся сам и с теми же товарами. |
| Статусы в обе стороны | Менеджер двигает сделку по стадиям, кладовщик — заказ по статусам, и обе стороны хотят видеть актуальное состояние. |
| Контакты и компании → контрагенты | Клиенты бывают юрлицами, ИП и физлицами, и их карточки с реквизитами должны совпадать в обеих системах. |
| Сделки из разных воронок | В Битрикс24 несколько воронок, и в МойСклад должны уходить сделки только из нужных — например, продажи заказами покупателя, закупки заказами поставщику. |
| Сделки → заказы поставщику | Отдел закупок тоже работает в Битрикс24 и хочет, чтобы закупочная сделка становилась заказом поставщику. |
| Оплаты сделки ↔ входящие платежи | Бухгалтерия проводит платежи в МойСклад, а менеджеру нужно видеть в сделке, что клиент заплатил, — или наоборот. |
Перед любым рецептом
Все рецепты предполагают, что базовая настройка уже сделана:
- Модуль подключён к МойСклад — в боковой панели под логотипом горит МойСклад подключён. Как подключить — Подключение к МойСклад.
- Для обмена из МойСклад в Битрикс24 настроены вебхуки — страница Общие параметры → Вебхуки МойСклад. Подробно — Вебхуки МойСклад.
- Агенты Битрикс работают на cron: без них очередь обмена не разбирается. См. Что понадобится.
Если вы ещё ни разу не запускали обмен, начните с Быстрого старта — рецепты строятся поверх него. Сверить базовую настройку удобно по чек-листу минимальной настройки, а первый пробный обмен описан в Первом обмене.
Как читать рецепт
- Путь по меню записан так: Документы → Заказ покупателя → Статусы. Первое — группа в боковом меню, второе — страница, третье — вкладка в верхней части страницы.
- Названия настроек и кнопок выделены жирным и написаны так же, как в интерфейсе модуля.
- После изменений на странице появляется плавающая кнопка Сохранить — без неё настройки не применятся.
Любое изменение сначала попадает в Очередь обмена (Обзор работы модуля → Очередь обмена), и только потом — в другую систему. Если результата нет, смотрите туда в первую очередь: состояние задачи и кнопка подробной информации обычно сразу называют причину. Подробнее — Очередь обмена.